Por Ambientarte Radio 
Una tragedia que estremece a toda una nación: la desesperada batalla de una adulta mayor por sus medicamentos vitales tuvo un desenlace fatal. Con una valentía desgarradora, esta mujer perdió la vida mientras grababa un video que exponía los inaceptables retrasos que le impedían acceder a sus medicinas. Los hechos, ocurridos un martes 24 de febrero, sumieron en la angustia a los usuarios de Droguerías Cafam. La señora Quintero colapsó inesperadamente en medio de sus reclamos, dejando a todos los presentes en un estado de shock y desesperación.
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Un video desgarrador, que ya ha dado la vuelta al mundo, capturó el instante exacto en que la salud de la señora Quintero se desplomó. Minutos antes de caer al suelo, ella había expresado su profunda indignación al saber que su orden había caducado, a pesar de haber sido citada por la farmacia 15 días atrás.Con otro cliente reclamando airadamente por una situación idéntica, la voz de la mujer se alzó con una frase premonitoria: «¡Me va a dar algo!». Trágicamente, nadie pudo reaccionar a tiempo antes de su desplome, dejando a todos atónitos y sin saber cómo brindarle auxilio.La escena se transformó en un caos absoluto y una confusión palpable. Varios testigos quedaron completamente paralizados por el impacto, incapaces de comprender la magnitud de lo que sucedía. Finalmente, algunos empleados se movilizaron para intentar brindarle ayuda de inmediato.
El Comunicado de la Farmacia que Genera Polémica
Aunque las impactantes imágenes del video no confirmaban directamente el fallecimiento, Droguerías Cafam emitió un comunicado oficial horas después. En él, lamentaban profundamente el deceso de la señora Quintero, un pronunciamiento que, sin embargo, no ha estado exento de gran controversia. «Droguerías Cafam lamenta el fallecimiento de la señora Quintero, ocurrido hoy 24 de febrero de 2026 en el Punto de Dispensación Cafam Caobos, en Cúcuta, mientras realizaba el trámite de reclamación de medicamentos en nuestras instalaciones. Extendemos nuestras más sinceras condolencias a su familia y nos solidarizamos en este difícil momento», señalaron en el documento.La entidad también afirmó que su equipo actuó bajo los protocolos establecidos, brindando atención inmediata y solicitando servicios de emergencia. Recalcaron enfáticamente que no hubo ninguna irregularidad reportada por parte de sus funcionarios durante el trágico incidente, una declaración que ha generado escepticismo.Asimismo, Cafam precisó que, al tratarse de un hecho extremadamente sensible y aún en proceso de verificación, no le corresponde pronunciarse sobre las causas exactas del fallecimiento. Serán las autoridades competentes las encargadas de adelantar la investigación para esclarecer completamente lo ocurrido.La empresa indicó que continuará acompañando a su equipo de trabajo y reforzando las medidas orientadas al bienestar, la atención y el cuidado de los usuarios. Reiteraron su compromiso inquebrantable con la seguridad, la calidad en la prestación del servicio y el respeto hacia todas las personas.Finalmente, agradecieron la comprensión de la opinión pública frente a lo sucedido y solicitaron respeto por la privacidad de la familia de la señora Quintero y de las personas involucradas, mientras avanzan las investigaciones para determinar las circunstancias del caso.
La Indignación Social Explota: ¿Hasta Cuándo la Negligencia?
Este trágico suceso ha desatado una ola masiva de indignación en redes sociales, donde miles de usuarios recalcan que los retrasos en la entrega de medicamentos no son un caso aislado. Lamentablemente, esta problemática recurrente cobró la vida de una persona inocente, y la paciencia se agota.La ciudadanía ha realizado un llamado urgente a las autoridades correspondientes para que presten atención prioritaria al funcionamiento de las farmacias y a la disponibilidad de las medicinas. Se exige justicia y soluciones inmediatas para evitar que tragedias como esta se repitan, ¡porque la vida de nuestros mayores no puede esperar!
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